EU-herroepingsbeleid

Dit EU-beleid inzake het recht van terugtrekking is van toepassing op consumenten die zich in de Europese Unie bevinden en goederen kopen van Sauer Furnishings via sauerfurnishings.com. Dit beleid beperkt geen enkele verplichte consumentenrechten volgens de toepasselijke wetgeving.

1. Recht van Terugtrekking

Als u een consument bent die zich in de Europese Unie bevindt, heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van uw aankoop af te zien.

De terugtrekkingsperiode verloopt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen ontvangt.

Voor bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verloopt de terugtrekkingsperiode 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het laatste artikel ontvangt.

Als de terugtrekkingsperiode afloopt op een niet-werkdag, wordt de termijn verlengd tot de volgende werkdag indien van toepassing.

2. Hoe het recht van terugtrekking uit te oefenen

Om uw recht van terugtrekking uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de terugtrekkingsperiode informeren over uw beslissing door een duidelijke verklaring.

U kunt dit recht uitoefenen door gebruik te maken van de duidelijk gemarkeerde online terugtrekkingsfunctie genaamd "Exercise EU Right of Withdrawal" die beschikbaar is op onze website, klantaccountgebied, bestelstatuspagina of retourportaal waar beschikbaar.

U kunt ook contact met ons opnemen via E-e-mail op info@sauerfurnishings.com of gebruik het onderstaande model terugtrekkingformulier.

Na ontvangst van een elektronisch terugtrekkingsverzoek bevestigen wij de ontvangst op een duurzaam medium, zoals E-e-mail.

3. Model Terugtrekkingformulier

Aan: Sauer Furnishings, 15300 S Dixie Hwy, Monroe Michigan 48161, Verenigde Staten, E-mail: info@sauerfurnishings.com, Telefoon: +1-734-242-6284

Hierbij geef ik kennis dat ik mij terugtrek uit mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen:

Bestelnummer:
Besteld op:
Ontvangen op:
Klantnaam:
Klantadres:
Klant E-e-mail:
Productnaam:
Handtekening, indien per papier verzonden:
Datum:

4. Gevolgen van Terugtrekking

Als u zich terugtrekt uit uw aankoop, zullen wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terugbetalen, inclusief de goedkoopste standaardbezorgoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders akkoord gaat.

5. Retourneren van Goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u uw herroeping meedeelt, terugzenden.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retour te wijten is aan defecte, beschadigde, verkeerde of niet-conforme goederen, of tenzij de toepasselijke wet anders vereist.

Voor meubels, grote artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem alstublieft contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat wij passende retourinstructies kunnen geven.

6. Vermindering van Terugbetaling bij Gebruik of Schade

U bent verantwoordelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Meubels dienen indien mogelijk ongeassembleerd te worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmateriaal, handleidingen en originele verpakking.

7. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retour na het verbreken van de verzegeling, goederen die onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd na levering, en andere uitzonderingen toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

8. Defecte of Niet-Conforme Goederen

Het EU-herroepingsrecht staat los van uw wettelijke rechten bij defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd, verkeerd of niet zoals beschreven is, neem dan contact met ons op via info@sauerfurnishings.com.